Syarat dan Ketentuan Transaksi di PPM MUG - www.pusatprintmurah.com
update per 17 Maret 2017
1. Pesanan akan kami proses segera setelah konfirmasi pembayaran dan dana telah kami terima. Konfirmasi yang dilakukan diatas jam 12 siang (senin-sabtu) akan diproses di hari kerja berikutnya. Kami tidak mengirimkan nota fisik, jika anda memerlukannya silahkan memberitahu kami pada saat pemesanan. Setiap kesalahan cetak akibat kesalahan pengiriman file atau semua file desain yang sudah di setujui customer melalui email/messenger, bukan tanggung jawab PPM MUG.
KETENTUAN PEMBAYARAN:
- Transaksi dibawah Rp 5.000.000 (lima juta rupiah) wajib melakukan pembayaran penuh
- Transaksi diatas Rp 5.000.000 (lima juta rupiah) memberikan DP sebesar 50% dan Pelunasan setelah barang siap dikirim/diambil.
*khusus pemesanan urgent/express wajib melakukan pembayaran penuh 100% walaupun diatas 5juta.
2. Apabila ada antrian Produksi, maka akan mengikuti antrian yang berlaku saat konfirmasi pembayaran dan/atau acc file siap cetak. Antrian Produksi dapat dilihat di website link (Lihat Antrian Produksi)
3. Produk akan dikirimkan secepatnya dengan menggunakan jasa pengiriman yang aman dan terpercaya. Standard pengiriman luar kota menggunakan ekspedisi darat dan laut. Tetapi anda bisa request pengiriman port to port dengan biaya packing tambahan.
Estimasi lama pengiriman sejak diberangkatkan :
Surabaya - Sidoarjo Kota : Sampai di hari yang sama
Kota Besar di Pulau jawa adalah 4 - 10 hari kerja.
Luar pulau Jawa 7-21 hari kerja dari keberangkatan kapal.
Denpasar 1-2 hari kerja.
Jakarta (urgent) 1-2 hari kerja via kereta api
Pengiriman melalui ekspedisi pilihan anda
Apabila ekspedisi pilihan customer dapat mengambil di tempat kami, maka tidak dikenakan biaya tambahan. Jika tidak bisa akan dikenakan biaya sesuai ongkos kirim kurir Surabaya. Kami tidak menerima packing kayu, Pastikan ekspedisi anda menerima jasa packing kayu.
Tanggung Jawab PPM MUG hanya sampai barang diterima oleh ekspedisi customer.
Jaminan Tidak Pecah?
Maaf, semua ekspedisi tidak memberikan garansi / jaminan untuk barang pecah belah. Tetapi sejak 2012, kami telah mengirimkan ribuan produk ke luar kota. Selama ini, ekspedisi yang kami pilih memiliki resiko pecah antara 0-5 pcs. PPM MUG tidak mengganti barang yang rusak akibat pengiriman. Kami sarankan customer untuk pesan lebih 1-5 pcs sesuai jumlah kebutuhan.
4. Harga dan stok, ongkos kirim ekspedisi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
5. Tanpa permintaan proof warna (hanya cetak mug yang bisa di proof), maka semua proses cetak akan langsung dijalankan sesuai setting standard warna monitor PPM MUG. Proof dikenakan biaya normal. Semua produk decal, tumbler, dan hardbox TIDAK BISA di proof sample, warna 90-95% dengan monitor kami.
6. Segala keterlambatan kedatangan akibat keterlambatan konfirmasi pembayaran dan pengiriman file desain di luar tanggung jawab PPM Mug.
7. Barang yang sudah jadi dan tidak diambil dalam waktu 7 hari kerja bukan merupakan tanggung jawab PPM MUG.
8. Mohon cek transaksi anda sebelum melakukan pembayaran, PPM tidak melakukan refund uang jika terjadi pembatalan.
9. DESAIN (berlaku per 2016)
- Setiap pemesanan cetak dan bahan saja minimal 30 pcs, GRATIS 1 template desain ready bisa cek di link : Lihat Design Ready. Tidak bisa rubah design, hanya bisa ganti nama dan keterangan lain.
- Setiap pemesanan pada kategori "PAKET SOUVENIR" minimal 50 pcs, GRATIS 1 Custom Desain dengan 2x revisi (tidak ganti tema)
- Biaya custom desain Rp 150.000/desain (2x revisi tidak ganti tema)
note: setiap free desain dari PPM MUG, ada tulisan "PPM MUG 082244824212" di ujung kanan bawah ukuran 6pt dan di upload di instagram @ppmmug.id
11. LAMA PROSES PRODUKSI (Berlaku per 2016)
- Cetak Mug : 3 hari kerja (dibawah 500 pcs)
- Cetak Decal (Teko, Cup Saucer, Mangkok, Melamin, Mug Sendok) : 7 hari kerja
- Cetak Tumbler : 7 hari kerja
- Hardbox / Kaleng : 14 hari kerja
- Paket Souvenir : 14-21 hari kerja
KECUALI : Produk cetak mug murah, cetak teko murah, Pre Order Low Budget mengikuti ketentuan yang berlaku pada produk tersebut.
- Lama proses dihitung dari pembayaran diterima dan acc desain / file siap cetak.
- Bisa lebih lama, tergantung antrian yang sudah masuk terlebih dahulu.
- Tidak termasuk lama pengiriman.
- Permintaan pengerjaan URGENT dibawah waktu yang ditentukan diatas dikenakan add charge 25% dari biaya jasa. Mohon konfirmasi ke CS jika anda membutuhkan jasa express.